2023年开年以来，大街上恢复了往日的热闹，各行各业也在逐渐恢复生机。作为与民生息息相关的商业地产行业，同样呈现出客流量和销售额齐升的势态，购物消费一派红火。

探究商业回升势头之上，笔者特地踩点了福州世纪金源奥特莱斯购物广场（以下简称“福州世纪金源奥莱”），以期通过此次走访，了解项目现状，挖掘项目多年来的运营细节及亮点。

其实此前笔者也曾多次探访福州世纪金源奥莱，每次来都会感觉到不一样的惊喜，这次也不例外。

【资料图】

探索意式风情

寻一次值得的旅行

走在福州世纪金源奥莱内，原汁原味的意式小镇赋予了一种异国风情的浪漫。

场内布局整洁美观，从优雅复古的米兰广场，穿过林荫道，便可见澄澈碧绿的克瑞斯湖里喷泉正在随乐起舞，水柱交替变换造型，律动而摇曳，呈现出一场美轮美奂的视听盛宴。标志着意大利厚重历史的罗马广场带来恢弘、雅致之感，辽阔的广场，堂皇的柱廊，一座座高台厚榭和各式欧洲风格的镶嵌，简直美不胜收，随手一拍便是欧洲大片的既视感。

随处可见的秋千摇椅、共享欢乐时光的家庭单车……时光在这里显得格外悠然自得。即使不逛街不购物，静静地坐在克瑞斯湖旁的花丛中倾听舒缓的音乐，感受眼前的美景，笔者也能坐上大半天。

不得不承认，福州世纪金源奥莱这座极具小资情调的购物小镇，通过环境与建筑的融合营造出了度假式购物氛围，不仅满足了消费者对户外空间需求的感官体验及心理认同，而且周边温泉度假村、大型主题游乐场、水世界、五星级酒店等各类齐全的特色旅游项目，更让这里成为众多游客微度假目的地，难怪称之为“总是值得的旅行”。

名品+折扣

惬意中探寻高品质生活

没有了城市的喧嚣，购物更多了一份休闲与惬意。

Armani、Calvin Klein、TOMMY HILFIGER、C"N"C、HAZZYS、GUESS、LEVI"S等男装品牌带来了经典的款式，消费者们在此便可轻松get潮流时尚。

COACH、EP雅莹、LANCY FROM 25、YINER音儿、V.GRASS等众多女装品牌纷纷上阵，展示着不凡的生活品位和高品质生活方式。

NIKE、Adidas、FILA、SKECHERS、Columbia等一众户外运动品牌工厂店，为运动爱好者们提供了超高性价比的优质产品。

B.DUCK、ANTA KIDS、POLO SPORT KIDS、考拉儿童乐园、魔力欧国际少儿英语等儿童亲子品牌为孩子提供更多欢乐。

逛饿了，场内必胜客、小叫天、蜀都丰等十余家优质特色餐饮满足不同的味蕾需求；累了，可到项目特设的贵宾休息室安心地休息一会；还有儿童乐园、羽毛球场、乒乓球、篮球、射箭等多项VIP免费服务，带来多元化的体验。在这里逛街购物，悠闲、逍遥、自在……

福州世纪金源奥莱从开业至今品牌优势持续扩大，客流不断提升，成为福州市场上不可或缺的一股商业力量，笔者不得不感叹项目的高速进阶。而这其中也验证了“品牌性是基础，想要长期掌握流量，超值和体验才是奥莱‘灵魂’。”

此次探访，笔者很荣幸采访到了福州世纪金源奥特莱斯购物广场总经理石明钟先生。对于项目近年来的焕新，他表示：“对奥莱业态而言，在不断迭代的商业环境中持续创新升级，是其始终坚持的商业运营之道。我们希望通过不断地优化和调整，为消费者展示更新、更多元的内容，让他们持续保有新鲜感和好奇心。”

OUTLETS MALL思维

打造消费强磁场

经常来福州世纪金源奥莱的人会发现，场内不少品牌在门店装修、产品陈列等多方面都进行了全方位升级，营造出更具体验感的购物空间。笔者认为，购物体验、产品品质提升，必然吸引更多的消费者前往消费，业绩好了，品牌就更愿意投入，由此形成正向循环。

这点也得到了石明钟先生的证实。据其透露，2023年1月众多品牌喜获开门红，场内雅莹、斯凯奇、卡宾等9个品牌门店业绩排名福建区域TOP1；丹尼爱特、音儿、百丽等7个品牌业绩亦排名福州TOP1。落到项目本身，福州世纪金源奥莱业绩已连续5年保持两位数增长。

靓丽的成绩背后，蕴藏的是福州世纪金源奥莱“OUTLETS MALL”的运营思路。近年来，项目逐渐提高轻奢配比，并引入更多潮流、话题性零售品牌及人气餐饮品牌，加上周边5万户业主及百万级游客的配套功能，这里已不止于名品折扣，更是一个富有特色主题、高品质的生活中心。

“目前，丹尼爱特、路卡迪龙、JEEP、德国飞鹰等超30家品牌福州/福建首店落地于此，场内直营门店占比超过70%。近期还将有ECCO、Marc O"Polo、New Balance、MJU：T、星巴克、屈臣氏等品牌相继开业。”在石明钟先生的侃侃而言中，笔者也感受到了福州世纪金源奥莱强大的消费引擎。

当然，一个优秀的奥莱项目，一定还需要有其他能够被挖掘的亮点。比如福州世纪金源奥莱的营销活动，就是项目实现流量与口碑双丰收的强大助力。

2022年10月，一场“热气球飞行计划”活动，吸引来自福州及周边地区近10万名群众参加，项目客流与影响力双双提升。除此之外，搏击大赛、大型话剧、明星音乐会等特色活动，也都成为项目与消费者的连接点。

全员齐动

推进项目向好发展

“名品折扣+微度假属性+创意营销”的多重优势，迎合着消费者的多元需求，也是福州世纪金源奥莱多年来运营持续向好的重要原因所在。

总结过去几年的运营情况，“稳中求进”是福州世纪金源奥莱的另一个关键词，不盲从，不激进，但也不停歇。品牌盈利与消费者体验，是采访中石明钟先生最为强调的两大关键词汇。用他的话说，“在经营过程中，需要一步一个脚印地实现目标，对品牌，我们要了解其特点与优势，并制定合适的营销方式，以实现品牌稳定发展和盈利。对消费者，要掌握他们真正的需求点，逐步满足，以使顾客更相信我们。”

为此，福州世纪金源奥莱在日常招商中，从不一味求大，更不为了填铺而招商。“注重坪效，宁缺毋滥，将每间店用心经营好”是石明钟先生6年来操盘福州世纪金源奥莱的坚持。

为了能以专业、优秀的运营团队服务于项目、品牌商户及消费者。福州世纪金源奥莱坚持加强团队培训。据石明钟先生介绍，今年是福州世纪金源奥莱打造服务技能的提升年，所有员工都将接受更专业的多项培训，以满足顾客不断提高的需求。

笔者认为，项目的向好发展在团队的稳定上也能有所体现。从行业来看，商业地产领域的人才流动一直很大，但福州世纪金源奥莱团队内核心成员流动量甚小，由此也足见他们对项目发展的信心与热爱。

“未来，福州世纪金源奥莱将会继续以顾客为中心，持续完善服务体系，为消费者带来更多的惊喜和体验。”对于项目未来的发展，石明钟先生信心满满。他表示，福州世纪金源奥莱的发展已经呈现越来越好，但他们并不沉溺于现有成就，他们的目标是要打造全国具有影响力的名品折扣中心！

图片来源：福州世纪金源奥特莱斯购物广场​

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